Varios usuarios se han quejado esta semana en redes sociales sobre los fallos de la aplicación de Imagin. Por lo visto, aunque pusieran su usuario y contraseña correctamente y estuvieran conectados a una red WIFI, no conseguían loguearse, ya que les aparecía el mensaje «Error de conexión». Otros clientes, explicaban que no les funcionaba tampoco el pago móvil de la app del banco. Encontrarse en una situación como esta es una faena… y más si necesitas en ese preciso momento realizar un pago en un comercio, por Internet, realizar una transferencia, un Bizum… En definitiva, usar normalmente tu servicio de banca digital. ¿Qué recomendamos para evitar quedarse sin acceso al saldo? No tener solo un banco, así de simple.
Error de conexión, constantemente. No puedo ni usar la app.
— Juanjo López ⚡️ (@jjlpzz) May 11, 2021
Abre una segunda cuenta online
Tener una segunda cuenta con algo de dinero te puede sacar del apuro cuando tu banco de siempre, en este caso Imagin (cualquier banco puede fallar, y lo hacen), está presentando una incidencia. En menos de diez minutos puedes darte de alta en otra entidad gratuitamente y sin comisiones. En este artículo te daremos algunas opciones.
Si el banco tarda un día en arreglar su problema técnico, con otra cuenta activa puedes seguir comprando por Internet, pagando la compra o realizando cualquier otra gestión que necesites. Igualmente, te aconsejamos que hagas algunas comprobaciones antes para saber de dónde viene el fallo.
- Consulta si es un error generalizado. Para salir de dudas, lo más rápido es consultar en Twitter si otros usuarios están en tu situación. Te tranquilizará pensar que no es por culpa de tu dispositivo o conexión
- Comprueba que tienes la última versión de la app o móvil. Revisa si hay una actualización de software pendiente y comprueba que la versión de la app que tienes es la última
- Revisa que tu conexión a Internet es buena. Si tienes problemas también en otras aplicaciones, es probable que no estés recibiendo una buena conexión.
3 cuentas gratis que puedes abrir desde tu móvil
Estas tres cuentas son totalmente gratuitas, no te exigirán requisitos y las puedes tener como alternativa para operar de forma puntual. Por lo tanto, son perfectas para el objetivo que buscas.
| Cuenta | Ventajas | Requisitos | Ir a la oferta |
| Cuenta Online Sin Comisiones de BBVA |
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Ir a la oferta |
| Cuenta N26 |
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| Cuenta Corriente Open |
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Ir a la oferta |
Sandra
Ola esque me pone todo el rato intentalonde.nuebony nunca mea pasado es la primera vez
Iñigo Esteban
Buenos días Sandra,
La imposibilidad de acceder puede ser por los siguientes motivos:
– Un error generalizado de la app. Consulta en redes sobre el tema o contacta con la entidad para comprobar si se trata de una caída general.
– Revisa que no tengas una actualización pendiente del software del dispositivo desde el que estás intentando acceder (ordenador, móvil, tableta…).
– Comprueba que tu conexión a internet en el lugar desde el que has intentado acceder es buena.
Saludos,