Este 2021 seguro que has escuchado varias veces eso de PSD2 o Autentificación Reforzada (SCA). Se trata de la nueva normativa europea para luchar contra el fraude bancario y hacer las operativas online más seguras. Uno de los factores a los que afecta desde el 1 de febrero de 2021 es en determinadas compras online. Ahora las entidades nos exigirán una doble verificación de la compra, es decir, validar la operación de dos formas diferentes. Para ello cada entidad ha optado por diferentes fórmulas de Autentificación Reforzada. Te contamos qué te pedirá cada banco al comprar online con sus tarjetas.

¿En qué consiste la Autentificación Reforzada en compras online con tarjetas?

Seguro que hemos escuchado eso de “La Autentificación Reforzada te pedirá: algo que sabes, algo que tienes y algo que eres”, pero ¿qué significa esto en realidad? En realidad, es sencillo. Para determinadas compras online con tarjetas, si antes únicamente teníamos que introducir una contraseña, ahora nos pedirán una aprobación adicional, generalmente a través de un código que nos enviarán al teléfono por SMS o aprobando la operación desde la app.

Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en BBVA

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Te llegará una notificación con los detalles de tu compra.
  3. Entra en la app de BBVA.
  4. Aprueba la compra desde la app (saldrá de manera automática en la pantalla principal).
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de BBVA
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en Santander

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Recibirás un SMS con un link que te llevará a una página segura de Santander.
  3. En la página segura de Santander, deberás introducir tu clave de acceso a la banca online.
  4. Aprueba la operación de compra.
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de Santander
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en CaixaBank

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Recibirás una notificación en la app de CaixaBankNow en tu móvil.
  3. Pulsa sobre la notificación o entra en la aplicación de CaixaBankNow.
  4. Al entrar aparecerá una pantalla con el botón “Autorizar”.
  5. Verifica los datos de la compra y autorízala. Estará disponible durante 7 minutos.
Descubre las tarjetas de CaixaBank
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en ING

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Recibirás una notificación en la app de ING en tu móvil o por SMS si no tienes las notificaciones de la app autorizadas.
  3. Pulsa sobre la notificación o entra en la aplicación de ING.
  4. Al entrar aparecerá una pantalla con el botón “Autorizar”.
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de ING
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en Bankia

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Recibirás un SMS con los datos de la compra.
  3. Entra en su app Bankia móvil con tu clave de acceso.
  4. Recibirás un SMS con un código que debes incluir en la compra para que se apruebe.
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de Bankia
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en Bankinter

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Recibirás un SMS con un link que te dirigirá a una página segura de Bankinter.
  3. En la página segura Bankinter, deberás introducir la clave única que recibiste simultáneamente en otro SMS.
  4. A continuación, introduce el PIN de tu tarjeta.
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de Bankinter
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en Openbank

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Introduce el código de confirmación que recibes habitualmente por SMS.
  3. Junto a este código deberás introducir tu Clave de Comercio Electrónico Seguro (CES) de 4 dígitos.
    • Por ejemplo: si el código por SMS es ABCD y tu Clave de Comercio Electrónico Seguro es 1234, tendrás que introducir: ABCD1234.
  4. Vuelve a la tienda online, introduce el código y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de Openbank
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en imagin

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Recibirás una notificación en la app de imagin en tu móvil.
  3. Pulsa sobre la notificación o entra en la aplicación de imagin.
  4. Al entrar aparecerá una pantalla con el botón “Autorizar”.
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de imagin
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en Abanca

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Te llegará una notificación con los detalles de tu compra.
  3. Entra en la app de Abanca.
  4. Aprueba la compra desde la app (saldrá de manera automática en la pantalla principal).
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de Abanca
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en WiZink

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Te llegará una notificación con los detalles de tu compra.
  3. Entra en la app de WiZink.
  4. Aprueba la compra desde la app (saldrá de manera automática en la pantalla principal).
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de WiZink
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en Sabadell

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Te llegará una notificación con los detalles de tu compra.
  3. Entra en la app de Sabadell
  4. Aprueba la compra desde la app (saldrá de manera automática en la pantalla principal).
  5. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de Sabadell
Cómo realizar compras online con Autentificación Reforzada en Evo

  1. Realiza la compra online con la tarjeta.
  2. Te llegará un SMS con un código de verificación
  3. Introduce el código en el sitio web donde quieres realizar la compra
  4. Vuelve a la tienda online y continua con el proceso normal de compra.
Descubre las tarjetas de Evo Banco

Esta doble verificación no la pedirán siempre, ya que dependerá del importe de la compra y de la propia página web donde realicemos la compra. La doble verificación permitirá al banco saber que hemos sido nosotros quienes hemos realizado la compra, ya que requiere varios elementos pata autorizarla (nuestro teléfono, nuestra tarjeta y nuestras claves para acceder a la banca online).

Eso sí, deberemos seguir teniendo cuidado en dónde realizamos la compra online, ya que esta doble autentificación sirve para evitar que alguien que nos ha robado o duplicado la tarjeta no pueda comprar online fácilmente. Sin embargo, si caemos en páginas web fraudulentas, al haber introducido la doble verificación, será responsabilidad nuestra.

¿Qué datos de mi tarjeta necesito para hacer compras online?

El proceso de la compra online con tarjeta no ha cambiado, únicamente deberemos añadir un paso adicional para aprobar la compra, pero la información que deberemos introducir de la tarjeta seguirá siendo la misma. En la siguiente infografía podrás ver qué datos e información necesitarás introducir de tu tarjeta para realizar la compra online: