Una nueva operadora móvil ha llegado a nuestro mercado. Hablamos de Dígame, una virtual que nació a finales de agosto con la intención de romper el mercado. Sin embargo, las buenas intenciones le han durado poco. Resumimos todo lo que ha sucedido con esta compañía y a lo que se enfrenta a partir de ahora.
La historia de Dígame: arranque de caballo, parada de burro
Aterrizar en un mercado tan competitivo como el de la telefonía no es sencillo. Actualmente existen un sinfín de compañías y tarifas, con lo que ofrecer algo novedoso es complicado. Tampoco resulta fácil dar con un precio bajo, sobre todo si no se tiene cobertura propia. Pese a todos estos posibles impedimentos, la operadora móvil Dígame logró llegar por todo lo alto, reventando los precios de su competencia.
Gracias a la cobertura de Orange y con la promesa de no cobrar el exceso de datos, Dígame llegó atrayendo todas las miradas. Y no es de extrañar. Sus tarifas nos incluían 100 SMS de regalo y llegaban hasta los 25 GB por 20,90 euros/mes. Pero para hacernos una idea más clara, basta con ver algunas de sus propuestas:
| Llamadas | Internet | Precio | |
|---|---|---|---|
| Navega 1 GB | 0 €/min | 1 GB | 5 €/mes |
| Habla 150 + 3 GB | 150 min/mes | 3 GB | 9,90 €/mes |
| Habla 150 + 6 GB | 150 min/mes | 6 GB | 11,90 €/mes |
| Habla ilimitada + 10 GB | Ilimitadas | 10 GB | 12,90 €/mes |
| Habla ilimitada + 20 GB | Ilimitadas | 20 GB | 17,90 €/mes |
Evidentemente, las mejores tarifas eran las que nos incluían los minutos ilimitados, siendo la que sumaba 10 GB la más rompedora. Aun así, había propuestas apetecibles para todos los gustos. Y eso se notó en el volumen de altas que recibieron, tantas que colapsaron el sistema y se han visto obligados a pedir disculpas por las redes sociales. Aunque lo peor estaba por llegar.
Tras dos semanas en boca de todos, la operadora móvil ha subido el coste de sus tarifas, quedándose en una oferta más del mercado. Eso sí, aquellos consumidores que lograron portar su línea antes del día 1 de septiembre, mantendrán las ventajas.
La competencia de la operadora móvil en septiembre de 2018
La decisión de Dígame es tajante y trae consigo la reprimenda de todos los que se quedaron fuera. Y es que la virtual ha encarecido sus tarifas entre dos y cuatro euros mensuales. De esta forma, los 25 GB pasan a costar 24,50 euros/mes y la ilimitada con 10 GB se queda en 15,90 euros. Con estos precios y la fama que le ha generado este cambio estratégico tras 15 días en funcionamiento, es normal que muchos consumidores ya busquen cobijo en otras telecos.
Ahora bien, ¿son todas sus propuestas peores que las de su competencia? ¿Cuáles son las que realmente salen perdiendo tras el cambio? A continuación mostramos aquellas que se han encarecido perdiendo posiciones frente a sus rivales y la tarifa que gana el pulso.
 |
Incluye | Precio* | Alternativa | Incluye | Precio | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Dígame 150 + 6 GB | 150 min/mes 6 GB |
12,90 €/mes | Ocean’s Ágil 12,95 | 200 min/mes 6 GB |
12,95 €/mes | |
| Dígame ilimitada + 3 GB | Ilimitadas 3 GB |
14,90 €/mes | Ocean’s Ágil 9,95 | Ilimitadas 3 GB |
9,95 €/mes | |
| Dígame ilimitada + 20 GB | Ilimitadas 20 GB |
19,90 €/mes | Pepephone Tarifa inimitable | Ilimitadas 23 GB |
19,90 €/mes |
*Precio tras la subida
Javier
Lo que podían hacer es pagar a sus colaboradores, algunos estamos sin cobrar y cambian las condiciones sin avisarte. Muy mala experiencia con esta empresa.
salvador
yo ,no se pudieron cobrar una factura,fui al banco ice la transferencia a la cuenta correspondiente la cual ellos me indicaron y no puse mi nombre de cliente en la transferencia lo cual e pagado,y sigo sin tener datos,por favor ponganse en contacto conmigo
Juan Carlos Martínez
Yo, solamente dire, que he contrado con DIGAME, a la fecha de hoy 29-6-2019, al precio de 12,90€, llamadas ILIMITADAS A FIJO Y MOVIL, por solo 12,90 €.