Comprar a través de internet proporciona múltiples ventajas. Podemos tener el producto que tanto queremos con tan solo unos clicks tumbados en el sofá de casa y sin tener que aguantar colas, pero tampoco nos vamos a enrollar mucho en esto porque ya son de sobra conocidas las facilidades que ofrece y este artículo no va de eso, sino de cómo proteger tu dinero ante los hackers y que no te vacíen la cuenta del banco.
En HelpMyCash hemos pensado en una serie de recomendaciones porque en los últimos días han vuelto a saltar las alarmas. Xataka, portal especializado en gadgets y tecnología, publica que hay un virus nuevo que persigue nuestros datos bancarios. El troyano se camufla dentro de la app «Todo: Day manager», un gestor de tareas que se puede descargar en Google Play.
Ni permisos a la ligera ni wifis públicas
El modus operandi de la aplicación «Todo: Day manager» para hacerse con los datos de acceso a tu cuenta del banco es sencillo: cuando aceptabas el permiso para que te enviara notificaciones, estabas aceptando que accediera a tus mensajes de texto. Por eso, desde HelpMyCash te aconsejamos que nunca otorgues permisos a las apps a la ligera y que antes de descargarlas ojees las opiniones. Si desconfías del desarrollador de la app, directamente no la descargues.
Activar la doble autenticación en tu app del banco (siempre que sea posible) también es buena idea, ya sea con la huella dactilar o con el reconocimiento facial. De su lado, cuando viajamos fuera de la Unión Europea y no disponemos de roaming, es muy normal que nos conectemos a cualquier red pública, sobre todo en los aeropuertos. Ante esto, hay que bloquear el acceso a internet de la aplicación del banco.
Las contraseñas también son una parte fundamental: deben contener mayúsculas, minúsculas y números intercalados. Y recuerda no compartirlas con nadie y cambiarlas cada cierto tiempo.
Comprobar que estás en una web segura
Asimismo, para salvaguardar tu información personal y tu dinero de los hackers, asegúrate de que la página web a la que entras comienza por https (y no por http) e incluye un candado cerrado en la barra de navegación. Ten cuidado porque muchas de estas webs incluyen la información de la empresa (domicilio social, CIF, teléfono de contacto) de la misma forma que si fuera la real.
Desconfía también de los comercios electrónicos que ofrecen grandes y extraños descuentos en sus productos. Sospecha, además, si contienen errores tipográficos e imágenes de baja calidad. Casi todo conocemos la «oferta» de las gafas de sol Ray-Ban a 20€. Nadie vende unas Ray-Ban a este precio, ¡es una estafa!
Tarjetas virtuales
En este sentido, es aconsejable utilizar una tarjeta virtual de prepago, ya que en caso de producirse una brecha de seguridad en la página web o de que ésta sea fraudulenta, se perderá la cantidad de dinero que esté disponible en esa tarjeta y no te vaciarán la cuenta, ya que en su mayoría suelen ser de prepago.
Hay que señalar que para acceder a una de estas tarjetas debes tener primero una cuenta bancaria. Por ejemplo, con la tarjeta virtual de BBVA podrás hacer recargas que van desde los 6€ hasta los 600€ a través de cajeros automáticos, oficinas, teléfono, app o internet. También se puede apagar mientras no se use y no tiene cuota de emisión ni de mantenimiento.
Con la Cuenta NoCuenta de ING también puedes tener una tarjeta de débito virtual gratuita. Además, con esta opción del banco naranja no tendrás que domiciliar tu nómina, ni tus recibos ni mantener un saldo mínimo. Puedes empezar a usarla desde el minuto uno para sacar dinero y pagar tus compras con Apple Pay y Google Pay.
Abre tu Cuenta NoCuenta de ING
Anticípate y bloquea los pagos
Por su parte, algunas aplicaciones de los bancos te permiten bloquear los pagos por internet en tus tarjetas, por lo que te recomendamos activar esta opción cuando no vayas a realizar una compra online. Otra alternativa es activar las alertas. Podemos pedir a nuestro banco que nos envíe una notificación o un sms cada vez que se produzca una transacción en la cuenta por importe pequeño que sea.
Tampoco es muy recomendable acceder a nuestras cuentas desde otros dispositivos móviles u electrónicos ajenos a los nuestros, ya que no sabemos cuál es su configuración y estos, quizá, puedan retener nuestras claves de acceso. Lo ideal es mantener siempre el acceso en los mismos dispositivos.
Si sospechas de que alguien posee los datos de acceso de tu cuenta bancaria o si los hackers han conseguido llegar hasta tu dinero, debes realizar las siguientes acciones:
- Si han usado tu tarjeta, bloquéala o anúlala mediante la app o en el banco
- Entra en tu banca online y cambia la contraseña de acceso inmediatamente
- Ponte en contacto con tu banco para informar de lo ocurrido y solicitar las acciones necesarias para tu caso concreto
- Denuncia lo ocurrido en una comisaría
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